IT服務臺


7x24小時、多語種的金道IT服務臺

是響應、判斷、監控的“指揮所”

也是金道IT運維管理服務的“效率放大器”


基礎設施


部署于上海、大連、深圳等地的IT呼叫中心

符合跨國企業標準的基建和安防系統

為客戶的信息安全和服務連續性提供保障


工單系統


擁有自主知識產權的TK工單系統

詮釋金道對ITIL的理解

讓金道的服務理念通過系統進行固化


多語言、全時段


7x24小時服務

普通話、粵語、英語、日語、韓語等

多語言坐席響應,支持日本、韓國、澳大利亞、新西蘭等多個國家和地區




7x24小時、多語種的金道IT服務臺


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